Przed zastosowaniem wskazane jest zbadanie wymazu z worka spojówkowego w celu stwierdzenia, czy bakterie są wrażliwe na lek. Leku nie wolno stosować w przypadkach uczulenia na którykolwiek z jego składników. Leku nie wolno stosować również w ostrym ropnym zapaleniu brzegów powiek i spojówek, w owrzodzeniu rogówki, infekcjach wirusowych oka, grzybicach oka oraz w jaskrze.
Należy unikać kuracji trwających dłużej niż 2 tygodnie ponieważ zachodzi prawdopodobieństwo wystąpienia grzybicy oka lub rozrostu bakterii opornych na preparat. Nie zaleca się stosowania szkieł kontaktowych w trakcie leczenia.